Très attendue de la part des développeurs mais également des utilisateurs (mécontents ou inquiets), Google vient
de lancer la possibilité pour les créateurs d’applications de répondre
aux commentaires postés dans la section « avis » du marché
d’applications.
Désormais, le développeur d’une application pourra
répondre à un utilisateur en particulier. Son message, visible par tous
se verra placé juste en dessous du message original de l’utilisateur et
permettra ainsi de renforcer le lien de proximité (et de transparence)
entre utilisateurs et éditeurs.
Une bonne nouvelle donc qui
devrait permettre aux développeurs de répondre à des questions, doutes
ou problèmes que rencontrent les utilisateurs ou tout simplement les
remercier de leur fidélité.
Chaque utilisateur auquel aura répondu
le développeur se verra notifié par e-mail qu’une réponse a été
apportée à son avis. Pour le moment en phase pilote, la fonctionnalité
est réservée aux Top Developer : d’heureux élus sélectionnés par Google. En fonction des retours utilisateurs et développeurs, le système sera déployé à l’ensemble de la communauté.
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